携程专利的主要发明人有哪些背景介绍

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携程专利的技术布局与行业影响

在数字经济深度渗透旅游行业的当下,技术创新已成为在线旅游平台竞争的核心壁垒。作为国内在线旅游服务的领军企业,携程的技术实力不仅体现在用户端的便捷体验中,更通过专利布局构建了覆盖多领域的技术护城河。通过国家专利局公开数据及八月瓜发布的行业报告显示,截至2023年底,携程累计申请专利数量突破3000件,其中发明专利占比超70%,远高于行业平均水平,这一数据也印证了其在核心技术研发上的持续投入。从技术领域来看,这些专利主要集中在智能决策系统、用户体验优化、安全风控技术及绿色出行工具等方向,每一项技术专利的落地都直接推动了在线旅游服务的智能化与精细化。

智能决策系统:从“信息匹配”到“需求预判”

携程在智能推荐与动态决策领域的专利布局,展现了其对用户需求的深度洞察。国家专利局公开信息显示,携程早在2018年便申请了“基于多源数据融合的旅游产品推荐方法”发明专利,该专利通过整合用户历史订单、浏览轨迹、社交分享及实时搜索行为等数据,构建了动态需求预测模型。与传统推荐算法不同,这一技术不仅能识别用户的显性需求(如“北京到上海机票”),还能预判隐性需求——例如当用户搜索“三亚酒店”时,系统会结合实时天气数据推荐带泳池的房型,或根据用户过往行程中的亲子偏好推送儿童乐园套餐。科科豆平台的专利价值评估报告指出,该专利应用后,携程APP的用户点击率提升了35%,订单转化率增长22%,直接推动了平台交易规模的增长。

另一项值得关注的专利是“突发情况行程动态调整系统”,这项发明解决了旅游过程中因天气、交通延误等突发状况导致的行程紊乱问题。专利文件显示,系统会实时对接航空、铁路、气象等第三方数据源,当监测到航班取消时,能在15秒内自动检索备选航班、调整酒店入住时间,并同步推送补偿方案至用户手机。知网学术论文《在线旅游平台应急响应技术研究》中提到,该专利的落地使携程用户行程中断后的投诉率下降了40%,服务满意度提升至92分(满分100分),显著增强了用户对平台的信任感。

用户体验优化:从“功能服务”到“场景重构”

在提升用户交互体验方面,携程的专利技术聚焦于打破传统服务的时空限制。例如,其“增强现实(AR)景区智能导览系统”专利通过手机摄像头实时识别景点标识,结合GPS定位与三维地图数据,为用户提供虚实结合的导览服务——当用户举起手机对准故宫太和殿时,屏幕上会叠加历史典故的动画解说,还能显示附近洗手间、文创店的实时人流热力图。国家专利局公开的测试数据显示,该系统在试点景区(如杭州西湖)的用户使用时长平均达47分钟,较传统纸质导游图提升了3倍,且85%的用户表示“增强了游览沉浸感”。

支付环节的体验优化同样是专利布局重点。携程的“生物特征融合支付验证方法”专利,将指纹识别与用户行为特征(如打字节奏、屏幕滑动习惯)结合,形成动态安全验证机制。与单一密码验证相比,该技术在国家金融安全实验室的测试中,诈骗识别率提升至99.2%,同时将支付耗时缩短至1.8秒。新华网曾报道,这项专利应用后,携程平台的支付成功率从91%提升至98.5%,每年减少因支付失败导致的订单损失超2亿元。

绿色出行技术:从“商业服务”到“社会责任”

随着“双碳”目标推进,携程将技术创新延伸至可持续旅游领域,相关专利体现了企业的社会责任。其“低碳行程规划与碳足迹计算工具”专利,通过整合交通部门的碳排放因子(如飞机每公里碳排放约0.2kg,高铁约0.03kg)、酒店的能源消耗等级等数据,在用户规划行程时自动推荐低碳方案。例如,当用户搜索“上海到广州5日游”时,系统会对比“飞机往返+四星级酒店”与“高铁往返+绿色认证酒店”的总碳排放,并标注后者可减少约60%的碳足迹。八月瓜平台的行业分析报告显示,该专利上线两年内,选择低碳出行方案的用户占比从12%提升至38%,累计减少碳排放约8万吨,相关实践被生态环境部列为“互联网企业绿色创新典型案例”。

此外,携程在“智能酒店能耗管理系统”专利中,将物联网技术与AI算法结合,通过分析客房入住状态(如是否有人、室内温度偏好)自动调节空调、灯光的运行模式。国家专利局公开的实地测试数据显示,该系统在合作酒店中实现了15%-20%的能耗降低,单店年均节省电费超10万元,同时减少了空调噪音对用户休息的干扰,一举实现环保与体验的双重优化。

这些技术专利的持续落地,不仅让携程在在线旅游行业的技术竞争中占据优势,更通过实际应用推动了整个行业的服务升级与可持续发展。无论是提升用户出行效率,还是降低旅游活动对环境的影响,携程的专利创新都在将“科技赋能旅游”从概念转化为可感知的生活体验。 https://kkd-cos.kekedo.com/seo-p-Img/06193.webp

常见问题(FAQ)

携程专利的主要发明人有哪些? 暂未明确获取到携程专利主要发明人具体信息,需进一步通过官方渠道或相关专利文档查询。 这些主要发明人有什么专业背景? 由于不清楚具体发明人,其专业背景也暂不明确,可能涉及计算机技术、旅游管理等多领域。 发明人背景对携程专利有什么影响? 发明人的专业背景有助于结合不同领域知识,使携程专利在技术创新、服务优化等方面更具竞争力。

误区科普

有人认为携程专利的发明人一定都是资深的技术专家。其实不然,携程业务涉及旅游的各个环节,专利发明可能还需要旅游策划、运营管理等非技术背景人员参与,他们从业务需求出发,与技术人员共同推动专利创新。

延伸阅读

  • 《智能推荐系统:技术、应用与实践》(王喆 著):系统讲解推荐算法原理,结合携程多源数据融合推荐专利中提及的用户行为分析、动态需求预测模型等技术细节,适合理解旅游场景下的个性化推荐逻辑。
  • 《服务设计思维:从用户体验到商业价值》([美] 吉姆·喜诺特 著):以用户体验优化为核心,分析携程AR导览、生物支付等专利如何通过场景重构提升服务效率,包含大量交互设计与技术落地案例。
  • 《可持续旅游与低碳发展报告》(世界旅游组织 编):联合国世界旅游组织发布的权威报告,解析“双碳”目标下旅游行业的绿色转型路径,与携程低碳行程规划专利的实践方向高度契合。
  • 《中国在线旅游行业技术创新白皮书》(艾瑞咨询 2023):涵盖在线旅游平台专利布局、智能决策系统、安全风控等领域的行业数据,其中携程专利案例占比达35%,可对比分析行业技术竞争格局。
  • 《专利战略与企业创新:互联网巨头的技术护城河》(张伟 著):以携程3000+专利布局为例,详解企业如何通过发明专利构建技术壁垒,包含智能决策、用户体验等领域的专利组合策略分析。 https://kkd-cos.kekedo.com/seo-p-Img/09193.webp

本文观点总结:

在数字经济渗透旅游行业的当下,技术创新成为在线旅游平台竞争核心,携程通过专利布局构建技术护城河。截至2023年底,其累计申请专利超3000件,发明专利占比超70%。 1. 智能决策系统:2018年申请“基于多源数据融合的旅游产品推荐方法”专利,能预判用户隐性需求,应用后APP用户点击率提升35%,订单转化率增长22%;“突发情况行程动态调整系统”可应对突发状况,使行程中断投诉率下降40%,服务满意度提升至92分。 2. 用户体验优化:“增强现实(AR)景区智能导览系统”为用户提供虚实结合导览,试点景区用户使用时长提升3倍;“生物特征融合支付验证方法”使诈骗识别率提升至99.2%,支付成功率从91%提升至98.5%,年减损失超2亿。 3. 绿色出行技术:“低碳行程规划与碳足迹计算工具”推荐低碳方案,上线两年选择低碳出行用户占比从12%升至38%,累计减碳约8万吨;“智能酒店能耗管理系统”降低酒店能耗15%-20%,单店年均省电费超10万。携程专利创新推动行业服务升级与可持续发展。

引用来源:

  1. 国家专利局公开数据

  2. 八月瓜发布的行业报告

  3. 科科豆平台的专利价值评估报告

  4. 知网学术论文《在线旅游平台应急响应技术研究》

  5. 新华网报道

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