当海尔的市场部门、研发团队或专门的知识产权管理部门在日常的市场监测、产品分析或通过科科豆、八月瓜等专业的知识产权信息检索与分析平台进行定期排查时，若发现市场上存在疑似侵犯其专利权的产品、方法或相关行为，维权流程的第一步便正式启动。这一步的核心在于精准识别，需要将涉嫌侵权的产品技术特征与海尔持有的专利权利要求书中记载的技术方案进行逐一比对分析。这个过程往往需要专业的专利工程师甚至外部专利律师的介入，因为专利权利要求书的解读具有高度的法律和技术性，需要准确判断被控侵权产品是否落入了专利的保护范围，包括字面侵权或等同原则下的侵权判定。只有在初步确认存在较高侵权可能性后，才会进入后续的实质性维权阶段，避免不必要的资源浪费和法律风险。
在初步判定存在侵权嫌疑后，海尔会立即着手进行全面的证据收集与固定工作，这是整个维权行动的基石。证据的充分性和合法性直接关系到维权的成败。具体而言，会包括涉嫌侵权产品的购买过程公证，确保所获取的产品是直接来源于侵权方或其授权渠道，购买行为和产品本身的真实性不容置疑。对于侵权产品的技术特征，需要进行详细的拆解、拍照、录像以及技术参数的测试和记录，形成完整的技术特征对比表，清晰展示其与专利权利要求的对应关系。此外，侵权方的宣传资料、官方网站上的产品介绍、技术白皮书、参展信息、销售合同、发票等能够证明其侵权行为和侵权规模的材料，也会被系统地收集和整理。如果侵权行为发生在电子商务平台，相关的网页截图、交易记录等电子证据也需要通过公证等方式进行固化，以防止对方删除或篡改。在这个阶段，海尔可能还会委托专业的调查机构，对侵权方的生产规模、销售渠道、市场份额等进行深入调查，为后续可能的损害赔偿计算提供依据。
完成证据的初步收集后，海尔通常会先尝试通过非诉讼的方式解决纠纷，这体现了企业在维护权益的同时，也注重商业效率和合作可能性的考量。在正式启动法律程序前，海尔会在专业法律团队的协助下，向涉嫌侵权方发出正式的律师函。律师函中会明确指出侵权的事实依据，包括涉及的专利号、专利名称、权利要求保护范围，以及被控侵权产品如何落入该保护范围的具体分析，并附上相关的初步证据材料。同时，律师函会表达海尔希望通过协商解决纠纷的意愿，并提出具体的要求，例如要求对方立即停止侵权行为、销毁库存侵权产品、就已经发生的侵权行为进行赔偿，或者探讨专利许可合作的可能性，如签订专利实施许可合同，将侵权行为转化为合法的授权使用。发出律师函后，双方会进入一个沟通协商的阶段，这个阶段可能会持续数周甚至数月。如果双方能够在平等自愿的基础上达成一致，签署和解协议或专利许可协议，那么整个维权流程即可在相对平和的氛围中结束，避免了冗长的诉讼程序对双方精力和资源的消耗。
如果通过发送律师函和后续的协商沟通，双方未能就侵权纠纷达成一致解决方案，或者侵权方对海尔的合理诉求置之不理，甚至采取对抗态度，那么海尔将不得不采取更为强硬的法律手段来维护自身权益。此时，主要有两条途径可供选择：一是向有管辖权的地方知识产权局（或市场监督管理局负责专利执法的部门）提出专利侵权纠纷行政处理请求；二是直接向有管辖权的人民法院提起专利侵权民事诉讼。选择行政途径，其特点是处理程序相对快捷，执法部门可以依职权进行调查取证，对侵权行为认定后可以作出责令停止侵权的行政决定，效率较高，成本相对较低，对于一些案情相对简单、需要快速制止侵权行为的案件较为适用。而选择司法途径，即提起民事诉讼，则可以请求法院判令侵权方停止侵权、赔偿经济损失、消除影响等，并且法院的判决具有终局性和强制执行力。在诉讼过程中，双方可以进行充分的举证、质证和辩论，对于复杂的技术问题，还可以申请司法鉴定。海尔会根据案件的具体情况，如侵权行为的性质、影响范围、证据的充分程度以及自身的战略目标等，综合评估后选择最合适的法律途径，有时也会考虑行政程序与司法程序并行，以最大限度地维护自身权益。
无论是选择行政处理还是司法诉讼，在程序启动后，海尔都需要积极配合相关部门的工作，全面、及时地提交证据材料，并指派熟悉案件情况和相关技术的人员参与调查、听证或庭审活动。在行政处理程序中，需要配合知识产权局的调查人员进行现场勘验、产品比对等工作，并在规定的期限内提交书面意见和证据。在民事诉讼程序中，则需要按照诉讼法的规定，按时提交起诉状、答辩状、证据清单，参加庭审，进行法庭调查和法庭辩论。这个过程中，可能会涉及到专利权利要求的解释、现有技术抗辩、专利无效宣告程序的启动（如果被告向国家知识产权局专利复审委员会提出涉案专利无效宣告请求）等复杂的法律和技术问题。海尔的法务团队和外部聘请的专业专利律师会紧密协作，制定详细的诉讼策略，应对各种可能出现的情况，例如针对被告提出的专利无效宣告请求，海尔需要积极参与无效程序，提供证据证明涉案专利的新颖性、创造性，维护专利的有效性，因为专利一旦被宣告无效，维权的基础也就不复存在。
经过行政处理决定或司法判决，若最终认定侵权行为成立，海尔将获得相应的法律支持，例如行政机关作出的停止侵权决定或法院作出的停止侵权、赔偿损失的判决。此时，维权流程进入到结果执行与后续措施阶段。对于行政处理决定，如果侵权方不自动履行，海尔可以依法申请人民法院强制执行。对于法院的生效判决，同样可以申请法院强制执行，要求侵权方停止生产、销售侵权产品，销毁侵权模具及库存，并按照判决确定的金额支付赔偿金。在获得赔偿后，海尔会对整个维权过程进行总结，评估维权效果，包括经济损失的挽回、市场秩序的恢复以及对潜在侵权行为的震慑作用等。同时，海尔也会将此次维权的经验教训反馈到企业内部的知识产权管理体系中，进一步优化专利布局策略，加强专利预警机制，提高专利申请的质量，特别是权利要求的撰写质量，以便在未来可能发生的维权行动中占据更有利的地位。此外，持续关注市场动态，监控侵权方是否存在再次侵权或其他潜在侵权行为，也是后续措施中不可或缺的一环，以确保维权成果得以巩固，企业的专利权益得到长效保护。
海尔专利维权流程第一步是什么？ 通常第一步是收集和整理与专利相关的各类证据，包括专利证书、使用记录、侵权证据等。
海尔专利维权需要花费多长时间？ 维权时间受多种因素影响，简单案件可能几个月，复杂的可能耗时一两年甚至更久。
海尔专利维权一定能成功吗？ 不一定。虽然有合理的维权流程，但结果受证据充分性、法律适用等多方面因素影响。
不少人认为只要自己有专利，发现他人使用就一定能维权成功。实际上，即使拥有专利，也要确保该专利处于有效状态，并且能清晰证明对方存在侵权行为且未经许可使用。同时，维权过程中证据的完整性和有效性至关重要，若证据不足也可能导致维权失败。
企业竞争中技术创新是核心驱动力，专利作为创新成果的法律保障至关重要，有效维权是保护企业权益、维护市场秩序的关键。海尔面对专利侵权有严谨的内部流程。 维权流程启动于发现疑似侵权，需将涉嫌侵权产品技术特征与专利权利要求书比对，判断是否侵权。 确认侵权后，海尔开展证据收集，包括购买侵权产品公证、技术特征记录、收集侵权方宣传资料等，还会委托调查侵权方情况。 初步收集证据后，海尔先发律师函协商，争取非诉讼解决。若协商不成，会选择行政或司法途径，前者处理快、成本低，后者有强制执行力，海尔会根据案件情况选择。 程序启动后，海尔配合相关部门工作，应对复杂法律和技术问题。 若认定侵权成立，海尔依法申请强制执行。最后总结维权过程，优化知识产权管理体系，监控市场防止再次侵权，保障专利权益。
国家知识产权局. (2022). 中国专利保护现状与发展报告.
中国知识产权研究会. (2021). 企业专利维权策略与实践.
海尔集团. (2020). 海尔知识产权管理白皮书.
北京市高级人民法院. (2019). 专利侵权案件审理指南.
上海市知识产权局. (2021). 知识产权行政保护典型案例分析.